Recopilación
Recopila reseñas reales de clientes por correo electrónico o SMS después de cada compra.
Motivos para recopilar reseñas de clientes
Los consumidores confían más en otros usuarios antes que en las marcas. Las reseñas de los clientes (puntuación, comentarios o fotos) son el boca a boca moderno: suponen un punto de encuentro para los consumidores, les aportan confianza y dotan de autenticidad y credibilidad a las marcas. Recopilar reseñas reales de clientes de manera eficiente y automatizada impulsará el crecimiento de tu empresa.
+26 millones
Opiniones Verificadas es una solución de eficacia demostrada, con más de 26 millones de reseñas recopiladas en los últimos dos años. Nuestra certificación de AFNOR nos convierte en un proveedor de servicios de confianza reconocido por los consumidores.
¿Cómo funciona?
En cumplimiento con la certificación AFNOR NF ISO 20.488, Opiniones Verificadas contacta con todos los clientes de tu marca para que compartan su opinión. Recopilamos las reseñas en 3 fases:
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Fase 1
El cliente compra en tienda física u online.
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Fase 2
Después de su compra, el cliente recibe un correo electrónico o SMS de Opiniones Verificadas para valorar su experiencia.
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Fase 3
El cliente rellena un formulario de opinión que puedes adaptar a tu imagen de marca.
¡Así de fácil! Después, la reseña del cliente se modera y se publica.
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Recopilación de reseñas simple, eficiente y transparente
Cada reseña hace crecer tu marca
Una vez efectúa su compra, Opiniones Verificadas envía un correo electrónico al cliente para solicitar su opinión. En poco tiempo dispondrás de muchas reseñas que te ayudarán a mejorar tus productos o servicios y aumentar la satisfacción del cliente.
¡Tus clientes son tus mejores embajadores!
En 2023, el 90% de las reseñas recopiladas fueron positivas (4 o 5 estrellas). El simple hecho de pedir su opinión a los clientes te ayudará a mejorar significativamente tu reputación en línea. ¿A qué esperas? ¡Convierte a tus clientes en embajadores de la marca!
Una solución completa
Gestión
Si hay algo mejor que una reseña, ¡son miles! Pero también hay que gestionarlas, procesarlas y moderarlas de manera eficiente. Automatiza el proceso siguiendo especificaciones precisas y facilita la tarea a tus empleados.
Activación
Comparte las reseñas de tus clientes a gran escala y aprovecha las ventajas de la insignia Opiniones Verificadas. Activa las reseñas en todos los canales online (sitio web, plataformas de revisión de terceros, redes sociales, etc.) y offline (anuncios de televisión, puntos de venta, publicidad, etc.). ¡Las posibilidades son infinitas!
Difusión de reseñas
¡Aprovecha todo el potencial de las reseñas de clientes sin límites de ubicación! Optimiza la visibilidad de tus reseñas publicándolas en todos tus sitios web y tradúcelas automáticamente para que no haya frontera que te pare.
¿A qué esperas?
Regístrate ahora y aprovecha todo el potencial de las reseñas reales de tus clientes.
