La fase de moderación es uno de los pasos más importantes de su estrategia de revisión. Muestra a un cliente que se tomó el tiempo de dejarte una calificación y un comentario, que te tomas su revisión en serio. Ilustra a los ojos de sus visitantes sus cualidades en el seguimiento de la relación con el cliente y el servicio post-venta.

Al crear un intercambio saludable, publicado con total transparencia, usted promueve el trabajo de su equipo, la retroalimentación de sus clientes y tranquiliza a todos los visitantes sobre sus valores y cualidades.